Nueve de cada diez motrileños prefieren contactar con la Policía Local a través del 092 en lugar del teléfono de emergencias 112

La Jefatura de la Policía Local de Motril ha atendido en el primer trimestre del año una media 120 consultas personales de ciudadanos al mes

La plena integración de la Policía Local de Motril en el teléfono único de emergencia 112 se resiste un poco. Los motrileños prefieren el antiguo 092 para sus comunicaciones con el Cuerpo de la Policía Local, en lugar del moderno y europeo 112. Así, durante el primer trimestre de 2007, se han recibido en el teléfono de la Sala de Comunicaciones de la Policía Local un total de 2.083 llamadas, de las cuales sólo el 8,4 por ciento procedían del 112, mientras que el resto (91,6 por ciento) eran comunicaciones ciudadanas a través del 092.

Estas cifras ponen de manifiesto que nueve de cada diez motrileños siguen solicitando información mediante el número de teléfono 092 de la Policía Local, en vez de marcar el 112. La preferencia de los motrileños por el 092 para contactar con su Policía resulta, como mínimo, llamativa si tenemos en cuenta las innumerables ventajas que ofrece el sistema 112.
Este servicio ofrece toda la cooperación que puede ser requerida en situaciones de máxima urgencia, de forma que, con una sola llamada, el ciudadano pueda solicitar la ayuda que necesite en ese preciso momento. El 112 es una plataforma operativa y tecnológica que coordina a los distintos organismos para la seguridad pública, ofreciéndoles un servicio integrado de información y comunicaciones y facilitando a los ciudadanos la atención de cualquier emergencia en un teléfono único. Según el protocolo de actuación del 112, una vez que reciben la llamada de emergencia alertan a la Policía Local sólo si es competencia funcional (accidente de tráfico, seguridad vial, ordenanzas municipales o grúa).
El servicio recaba del ciudadano la información que necesitan los medios operativos de urgencia para que su trabajo en el terreno sea lo más eficaz posible. Al mismo tiempo, el 112, en función de la información recibida, aplica las directrices de actuación que, según el tipo de urgencia de que se trate, van a ser los más adecuados para su rápida resolución. El sistema da aviso a los servicios de emergencia que han de actuar (y también a aquellos que deban estar informados de ella), colaborando en lo posible a la coordinación entre los mismos, para conseguir la respuesta más eficaz ante cada incidencia.
Al margen de las llamadas, la Policía Local ha atendido una media de 120 consultas de motrileños personados en la Jefatura durante el primer trimestre del año y ha prestado 430 asistencias a ciudadanos en ese mismo período. La tramitación de cortes de calles y derribos entre enero y marzo de 2007 ha ascendido a un total de 170.

REGISTRO GENERAL DE LA POLICÍA LOCAL DE MOTRIL ENERO-MARZO 2007)

LLAMADAS RECIBIDAS
2.083
ASISTENCIA A CIUDADANOS
430
TRAMITACIÓN CORTES DE CALLE Y DERRIBOS
170
ATENCIÓN AL PÚBLICO
360