Finalizada la temporada de rebajas de invierno, desde la Inspección de Consumo del área de Medio Ambiente del Ayuntamiento de Motril se ha hecho balance de las inspecciones realizadas, habiéndose conseguido cumplir todos los compromisos propuestos antes de su comienzo.
Antonio Escámez, teniente de alcalde de Medio Ambiente y Deportes ha dado la enhorabuena a todos los comerciantes motrileños y a los consumidores por esta campaña, en la que se han abierto 41 actas que finalmente han sido archivadas porque todos los errores han sido subsanados, ya que la intención ha sido la de “informar en vez de sancionar porque tanto comerciantes como consumidores así lo han solicitado”, ha afirmado. También ha querido agradecer a la Asociación de Comerciantes y a la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Motril su labor informativa a todos sus asociados.
En cuanto a los objetivos, se pretendía que todos los establecimientos cumplieran con la normativa aplicable en cuanto a información, publicidad, garantía, oferta y venta en rebajas; el control y la inspección en todos los establecimientos a fin de conseguir la legalidad, transparencia y accesibilidad a los precios; y finalmente, proteger el derecho de información de los consumidores en época de rebajas, con el fin de que no se lesionen intereses económicos y se garantice la calidad de los productos rebajados.
Hay que tener en cuenta además la excepcionalidad de este año, en el que se han adelantado las rebajas al día 2 de enero en muchos establecimientos para aprovechar la campaña de Navidad. Se inspeccionaron todos los establecimientos y se volvió en la segunda visita a los que presentaban alguna irregularidad, todos ellos por descuido o desconocimiento de la norma aplicable.
“Las irregularidades más detectadas han sido que los artículos rebajados no estaban separados de los de nueva temporada, no se exhibía el cartel de rebajas o de contar con la hoja de reclamaciones, no se mostraba el doble precio, no había ticket de caja o se expresaba que se estaba de liquidación en vez de rebajas”, ha relatado el edil, quien ha añadido que el dato que más ha preocupado han sido las deficiencias de cartelería en cuanto a devoluciones. En este sentido ha señalado que todos los establecimientos están obligados a devolver cualquier artículo si trae alguna tara, aunque sea ropa interior o de fiesta.
Amalia Roa Vico, inspectora de consumo, ha explicado que las actas se levantaron en establecimientos de artículos de deporte (2), calzado y piel (6), textil y prendas de vestir (28), toda clase de artículos (2) y complementos (3). Además de las deficiencias que fueron subsanadas se han detectado algunos establecimientos que no cuentan con la licencia de apertura, y se están poniendo todos los medios para que tengan su licencia.
Día del Consumidor
Antonio Escámez ha recordado que fue John Kennedy quien anunció los derechos de todos los consumidores invitando a convocar este día, 15 de marzo, como el ‘Día del Consumidor’. Este día en Motril se quiere que sea para que los ciudadanos una forma de que conozcan sus derechos.
Así, el edil ha informado de que la Oficina del Consumidor, OMIC, se encuentra en la Plaza de San Agustín, para informar, orientar y ayudar a los consumidores para el adecuado ejercicio de sus derechos; recepción, registro y acuse de recibo de denuncias, reclamaciones y solicitudes de arbitraje de los consumidores; servir de cauce de mediación voluntaria de conflictos; además de campañas informativas tendentes a conseguir un mejor conocimiento por parte de los consumidores y usuarios en relación con sus derechos y obligaciones.
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