FACUA contabiliza hasta 15 tipos de trampas a las que
recurren muchos comercios para tomar el pelo a los usuarios.
El 86% de los consumidores que han participado en una
encuesta de FACUA-Consumidores en Acción asegura que detectó descuentos falsos
en la última temporada de rebajas. La asociación invita a utilizar la etiqueta
#TimoRebajas para denunciar estos fraudes en las redes sociales.
Una inmensa mayoría de los 2.387 consumidores que han
contestado a la encuesta asegura haber observado descuentos que no eran reales
en sus visitas a comercios durante la anterior temporada de rebajas. Casi la
cuarta parte (el 24%) indica que detectó estas irregularidades en casi todos
los establecimientos que visitó, mientras que el 26% señala que apreció este
fraude en la mayoría de las tiendas y el 36% que lo vio en algunos comercios.
Tan solo el 14% indica que no percibió que hubiese productos con descuentos
falsos en ninguna de las tiendas a las que acudió.
La encuesta ha sido realizada por la asociación los días 3 y
4 de enero a través de su cuenta de Twitter. FACUA es la segunda organización
de consumidores con más seguidores en esta red social a nivel mundial: con
212.000 followers, @facua sólo tiene por delante a la cuenta de la organización
estadounidense Consumer Report, @consumerreports, con 253.000.
En los comercios que visitaste durante las últimas #rebajas,
¿detectaste descuentos falsos?
— FACUA (@facua) 3 de enero de 2019
Con su campaña #TimoRebajas, FACUA pretende que los
consumidores se conviertan en cazadores de fraudes para destapar las
irregularidades que cometen ciertos establecimientos. Para detectar los timos,
puede recurrirse a anuncios y catálogos publicitarios o recibos de compras
recientes y comparar los precios con los que muestren los productos durante
estas rebajas.
En caso de que la tienda asegure que un producto tiene un
descuento y éste en realidad no exista o su porcentaje de bajada no se ajuste a
la realidad, los consumidores pueden realizar fotografías y difundirlas a
través de las redes, además de presentar denuncias ante las autoridades
autonómicas de protección al consumidor para que apliquen sanciones.
15 formas de tomarnos el pelo en las rebajas
FACUA enumera hasta 15 tipos de trampas a las que recurren
muchos comercios para tomar el pelo a los consumidores en las rebajas. Las
recoge el portavoz de FACUA, Rubén Sánchez, en uno de los capítulos de su libro
Timocracia.
Se trata de irregularidades suponen un fraude a los
consumidores y una práctica de competencia desleal con los establecimientos que
aplican en todos los casos rebajas reales, señala FACUA. La asociación lamenta
que las autoridades autonómicas de consumo no desarrollen actuaciones de
inspección antes y durante el transcurso de las rebajas para imponer sanciones
económicas y hacer públicos los nombres de los comercios que cometen estas
irregularidades. La falta de controles, critica, es fruto del creciente
abandono de las políticas de protección al consumidor por parte de las
comunidades autónomas.
FACUA recomienda a los consumidores que no se dejen cegar
por los enormes descuentos que supuestamente se aplican en muchos productos y
valoren tres elementos esenciales antes de realizar compras: si el precio final
es realmente razonable, si el producto resulta necesario o si representa un
capricho asumible que no provocará un arriesgado aumento de sus niveles de
endeudamiento.
Por otro lado, la asociación recuerda que si los productos
adquiridos durante las rebajas tienen algún defecto de fabricación, sea cual
sea su porcentaje de descuento, no dejan de tener dos años de garantía, que
tiene que asumir el establecimiento. Asimismo, si se adquieren a través de
internet, los consumidores tienen catorce días para devolverlos en caso de que
se arrepientan.
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