El Ayuntamiento de Motril informa que por causa de
la implantación de la red 4G móvil en la banda de 800 MHz puede haber problemas
en la señal de la Televisión Digital Terrestre y en los receptores de aquellos
ciudadanos cuyas viviendas se encuentren próximas a las estaciones de telefonía
móvil.
Los operadores de móvil ya están ofreciendo servicios 4G. Esta nueva
tecnología permite alcanzar conexiones móviles de muy alta velocidad, mejorar
la cobertura en el interior de los edificios y conseguir mayores niveles de
penetración geográfica, en particular a las zonas rurales.
Los servicios móviles 4G van a utilizar la frecuencia 800MHz que antes
utilizaba la televisión digital terrestre (TDT), por lo que podría ocurrir que
la señal de TV se vea afectada por interferencias.
Para solventar dichas incidencias, en caso de llegar a producirse, los
operadores móviles han delegado estas funciones en la entidad gestora
‘llega800’, que ha habilitado un teléfono gratuito, el 900 833 999, para
solucionarlo. También se puede hacer a través de la página web www.llega800.es
. La ayuda llegará a cualquier usuario que pueda verse afectado.
Como actuación preventiva, los ciudadanos que residan en el área de potencial
afectación recibirán una comunicación en su domicilio que les informará de que
a partir de ese momento, podrán solicitar la adaptación de la antena de su
edificio para evitar posibles incidencias, por el inminente encendido en su
zona de un nodo 4G en la banda de 800 Mhz.
Los telespectadores que vean la TV a través de fibra óptica, satélite o
Internet no tendrán interferencias.
Pasos a seguir:
Si vive en un edificio colectivo, hable con el Presidente de su
Comunidad de Propietarios o con su Administrador de Fincas para que contacte
con llega800 vía telefónica al 900 833 999.
Si vive en una vivienda individual, contacte directamente con llega800
en el 900 833 999.
Además de las actuaciones previas, en algunos casos, se podrían producir
afectaciones en la recepción de televisión una vez iniciadas las emisiones. En
este caso, los ciudadanos también podrán solicitar a llega800, durante un plazo
de 6 meses, que se realicen las actuaciones técnicas necesarias para garantizar
la recepción del servicio de televisión. Estas actuaciones también serán
gratuitas para los usuarios.
En cualquier caso, ante cualquier duda con respecto a este proceso o si
observa problemas en la recepción de televisión, contacte con llega800.
La Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) ha alertado de
esta posibilidad de contratiempos, dado el avance de la cobertura a 800
megahercios. Por ello, el Ministerio de Industria, junto con la FEMP y los
consistorios españoles, han lanzado una campaña informativa ante los
contratiempos que el usuario pueda encontrar con este avance de la tecnología
en la que está colaborando el Ayuntamiento de Motril.
Las emisiones de telefonía móvil se van a producir en la banda adyacente
a la Televisión Digital Terrestre, por lo que es posible que la recepción de la
señal de televisión pueda verse afectada en algunos edificios o viviendas muy
próximos a las estaciones de telefonía móvil. Dado que las emisiones de
telefonía móvil 4G se van a prestar sobre la banda de frecuencias de 800
megahercios, anteriormente utilizadas por la Televisión Digital Terrestre, esto
puede ser fuente de problemas en comunidades de vecinos y casas particulares.
El Ministerio de Industria ha establecido el procedimiento de actuación
para solucionar este tipo de problemas, garantizando que las molestias a los
ciudadanos sean mínimas y su solución gratuita.
El despliegue 4G se enmarca en los establecido en el Real Decreto
805/2014, de 19 de septiembre, con fecha 1 de abril de 2015 en el que se
procedió a la liberación de las frecuencias entre 790 y 862 MHz (canales 61 al
69 de UHF) que hasta entonces se empleaban para la recepción de la Televisión
Digital Terrestre, proceso también conocido como Dividendo Digital. A partir de
entonces, dichas frecuencias fueron asignadas a las operadoras de telefonía
móvil para prestar sus servicios de telefonía móvil 4G.
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