El Patronato Provincial de Turismo informa a empresarios y trabajadores para mejorar la calidad

El Patronato Provincial de Turismo ha ofertado a los municipios de Granada una batería de cursos dirigidos a emprendedores, informadores, hosteleros y empresarios turísticos con el objetivo de ampliar su formación y conocimiento del sector y mejorar la calidad y competitividad de los servicios que ofrecen. En total, el órgano de Diputación, ha recibido 27 peticiones de ayuntamientos y mancomunidades para impartir los cursos, convocados a través del programa de concertación ‘Granada en Red’.

La primera tanda de cursos, un total de 13, comenzó a impartirse el 10 de julio y concluirá el próximo día 28. En ella se beneficiarán 250 empresarios y trabajadores del sector turístico de Arenas del Rey, Montefrío, Marchal, Albuñol, Torrenueva, Salobreña, Alamedilla, Benamaurel, Huéscar, y Loja y Los Guájares por partida doble. Los próximos cursos, hasta completar los 27 solicitados, se desarrollarán en otoño y finalmente el Patronato contribuirá a la formación de profesionales turísticos de las siete comarcas de la provincia.

El Patronato ha ofertado cuatro tipos de cursos:

Formación para emprendedores de turismo rural: centrado en la gestión económica de alojamientos, su comercialización, pautas de calidad y atención al cliente. Se completa con información de legislación turística.

Comercialización turística: dirigido a nuevas empresas y también a las ya consolidadas que deseen abrir nuevos canales de venta, a través de agencias de viaje, Internet o marketing directo. Incluye también información sobre la labor de promoción del Patronato de Turismo y cómo sumarse a ella.

Para informadores turísticos: el personal de las oficinas de información turística repartidas por la provincia, normalmente municipales, y los guías de turismo juegan un papel fundamental en la recepción de visitantes y el grado de satisfacción de su estancia. El curso hace hincapié en mejorar la calidad de la información aportada y la atención al cliente.

Calidad en la restauración: para profesionales de bares y restaurantes. Se animará a estos establecimientos a incorporar en sus cartas platos de la gastronomía típica granadina, ofrecer menús adaptados (a vegetarianos o personas con alergia a algunos alimentos, por ejemplo) y mejorar el servicio al cliente.

El diputado de Turismo, José López Gallardo, explica que con estos nuevos cursos el Patronato pretende “contribuir al aumento de la calidad turística en la provincia, mejorando la formación de los profesionales del turismo, que redundará en un mejor servicio y atención a los visitantes”.

Cada uno de los cursos tendrá una duración de 25 horas lectivas y serán impartidos por técnicos del Patronato y profesionales turísticos de la provincia con experiencia y prestigio en el sector.