Se trata de un novedoso servicio enmarcado dentro del I Plan Municipal de Infancia y Familia, en el Área de Protección y Apoyo a la Familia. Atiende a familias de Motril en las que se producen relaciones conflictivas entre padres, madres e hijos en etapa adolescente, en la que se persigue la búsqueda de alternativas o acuerdos que permitan la gestión eficaz del conflicto
La concejala de Acción Social del Ayuntamiento de Motril, Ángeles López Cano, ha realizado esta mañana un balance sobre el funcionamiento del Servicio de Mediación Intergeneracional, enmarcado dentro del I Plan de Infancia y Familia, puesto en marcha desde hace un año.
Ángeles López Cano ha indicado que “desde Acción Social hemos notado un considerable incremento de demandas para intervenir en conflictos intergeneracionales entre padres con hijos adolescentes. Ésta es una problemática que afecta a todos los estratos sociales a la que sin embargo desde las instituciones públicas no se les está dando una respuesta adecuada quizás por ser un problema de reciente aparición, al menos en la dimensión tan alarmante como la actual”.
Asimismo, López Cano ha explicado que cada vez son más los padres de hijos adolescentes que acuden a los servicios sociales para intentar que la Institución local se haga cargo de ellos al haber perdido toda capacidad para hacer frente a los conflictos que los enfrentan con sus hijos. En respuesta a esta demanda, se ha puesto en marcha la creación y consolidación del Servicio de Mediación Intergeneracional que atiende a familias de Motril en las que se producen relaciones conflictivas entre padres-madres e hijos en etapa adolescente y en la que ambas partes manifiesten su voluntad de cooperación y colaboración en la búsqueda de alternativas o acuerdos que permitan la gestión eficaz del conflicto.
Dicho servicio está formado por dos trabajadoras sociales, dos educadores familiares, y una psicóloga. Estos profesionales llevan a cabo todos los programas de infancia, entre ellos el de mediación donde, el profesional principal es la psicóloga.
En el último año se han atendido 48 familias en el Servicio de Mediación Familiar. Las dos vías de demanda del servicio son: a iniciativa propia, donde las familias lo solicitan directamente a través del Servicio de Información; o a través de otras instituciones relacionadas con la atención a la infancia y la familia Centro Comarcal de Drogas, Fiscalía de menores, Centros Educativos, entre otras, siendo predominante la primera hasta el momento, aunque se ha detectado un aumento de la segunda vía en los últimos meses.
En la mayoría de las intervenciones aparecen otras problemáticas asociadas a los conflictos interfamiliares, que son abordadas simultáneamente y en algunos casos derivan en intervenciones familiares más complejas.
Los conflictos intergeneracionales predominantes son entre padres e hijos adolescentes y en familias monoparentales y reconstituidas con hijos adolescentes; también ha habido algunos casos entre padres e hijos adultos.
De las 48 familias atendidas 22 siguen en tratamiento, 4 terminaron la intervención pero se continúa el seguimiento, una abandonó la terapia, 8 fueron derivadas a otros niveles de intervención (ETF, IMERIS y Salud Mental) y 14 han terminado con éxito el tratamiento y han sido dadas de alta.
Del mismo modo, se les proporciona un espacio neutral, imparcial y confidencial de comunicación, facilita la búsqueda de intereses comunes en el seno familiar, que posibiliten la consecución de acuerdos satisfactorios, dota a las partes de recursos y habilidades necesarios para la toma de decisiones y autogestión de sus conflictos.
López Cano ha manifestado que “el objetivo que persigue este servicio es evitar el deterioro de las relaciones familiares, mejorando la comunicación y el desarrollo de habilidades entre sus miembros, de manera que puedan conciliar los intereses de los diversos niveles intergeneracionales, un servicio que está ayudando a muchos padres y menores a afrontar su situación familiar de una mejor forma y evitar situaciones futuras de exclusión, al mismo tiempo que se previene situaciones de riesgo”.
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