Basado en el análisis de 1704 cuestionarios cumplimentados por turistas
senior de más de 12 regiones europeas que han tomados parte en el proyecto
Tourage, se ha publicado el manual ¿Cuáles
son las necesidades de los turistas de la tercera edad en las regiones Tourage?
Este estudio revela los hábitos de viaje, motivaciones y necesidades de los
turistas que están jubilados. Los resultados de estos cuestionarios se pueden
emplear en el desarrollo de servicios turísticos con la finalidad de
identificar las necesidades de los ciudadanos de la tercera edad y mejorar las
políticas en materia de turismo a nivel regional, nacional y de la Unión Europea.
Algunas
conclusiones del estudio
Después de analizar los datos, se puede
concluir que la edad no es un obstáculo para hacer turismo – incluso los más
mayores (+80), se interesan por actividades turísticas, pudiendo recibir
servicios específicos conforme a sus necesidades e intereses. Es importante
resaltar que las personas de la tercera edad son un grupo muy variado de
individuos, formados tanto por ciudadanos totalmente activos como por aquellos
otros que padecen alguna discapacidad. Debería haber distintos servicios y
asistencia según se trate de los jubilados más jóvenes o los de mayor edad y
diversificar así la oferta.
Las personas de la tercera edad están preparadas para viajar incluso al extranjero
durante sus años de jubilación, sin embargo, su buena disposición puede
disminuir si los proveedores de servicios no entienden sus necesidades. Las
estrategias regionales deberían enfocarse mejor hacia cómo llegar al turista
senior internacional y cómo atraerlos hacia nuestras respectivas regiones.
Este estudio muestra que la naturaleza, la seguridad, el patrimonio, la
calidad en los servicios y las buenas conexiones de los transportes son los
aspectos más significativos de un destino vacacional que atrae a los turistas de
la tercera edad. Las actividades físicas intensas, la elaboración de productos
artesanos, baile, acampada y la vida de ciudad, son actividades que no
interesan a muchos de los turistas de la tercera edad.
Las principales barreras para viajar son
razones económicas y problemas de salud. Por este motivo, se deben crear
sistemas de apoyo social u otros descuentos para mayores o productos y paquetes
de temporada baja asequibles para hacer posible que estos grupos de población formen
parte del turismo. También es importante tener en cuenta, que la falta de una
oferta interesante se convierte en una barrera para muchas personas de la
tercera edad. Esto pone de relieve el hecho de que es importante estudiar las
necesidades reales, los intereses y las motivaciones de los jubilados, así como
el desarrollo de los productos en los que están interesados. Todo esto se
podría apoyar a través de las estrategias de turismo a nivel regional, nacional
y de la Unión Europea.
El
texto completo del manual ¿Cuáles son las
necesidades de los turistas de la tercera edad en las regiones Tourage? está
disponible en www.tourage.eu
TOURage – Cualquier edad es Tour age
Acerca de: TOURAGE es un proyecto financiado por el Fondo
Europeo de Desarrollo Regional que ha sido posible a través del Programa Interreg
IVC. Colaboran en ese proyecto once socios, Bulgaria, Finlandia, Grecia,
Hungría, Irlanda, Letonia, Polonia, Eslovaquia y España. El socio líder del proyecto
es la Región
de Norte Karelia (Finlandia).
El principal objetivo del Programa Interreg IVC es
mejorar la efectividad de las políticas e instrumentos regionales. El proyecto
se construye sobre un intercambio de experiencias entre los socios responsables
del desarrollo de sus políticas locales
y regionales.
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