La publicidad de estas fiestas debe cumplirse en todo caso, al igual que el resto de aspectos legales sobre este tipo de eventos
Cuando ya
quedan pocos días para la celebración de la última noche del año y el arranque
del 2015 son muchos los consumidores que ya han empezado a buscar fiesta en la
que poder disfrutar de esta noche tan especial. Para que la fiesta no acabe de
forma inadecuada y podamos empezar el 2015 con la alegría que merece, desde
FACUA Granada se recomienda mantener ciertas precauciones para que todo vaya
como debe.
En primer
lugar, a la hora de buscar estos eventos, debemos saber que la publicidad es un
elemento exigible de manera que todo aquello que figure en la misma también
debe estar presente en la fiesta o evento a la que asistamos. Por eso es clave
conservar los folletos, las entradas, o incluso pantallazos de los anuncios del
mismo si realizamos la compra a través de la red. Todos estos documentos serán
fundamentales a la hora de poder realizar una posterior reclamación, si fuera
preciso.
Durante este
proceso de búsqueda puede ser interesante indagar respecto del establecimiento
o local en el que cual se celebre el evento para comprobar que cumple con los requisitos
legales establecidos. En el caso de los establecimientos habituales tales como
pubs o discotecas en funcionamiento no es preciso que dispongan de permisos
adicionales. Algo que si precisan los eventos celebrados en otros lugares que
no estén debidamente establecidos como locales de hostelería o análogos. En
todo caso es importante que los locales dispongan de las correspondientes
medidas de seguridad como protección contra incendios, salidas de emergencia,
iluminación, etc.
Una cuestión
importante por la que también deben velar los consumidores es por la calidad de
los productos servidos, y especialmente las bebidas. A este respecto David
Avellaneda, responsable de comunicación de FACUA Granada comenta que “pese a
que el tema del temido garrafón parezca algo del pasado todavía es un problema
para los consumidores. De hecho hace unos días se incautaron cerca de 500.000
litros de alcohol adulterado preparados para su distribución en estas fechas.
Por eso debe exigirse siempre el tapón irrellenable en las botellas, así como
comprobar que se cumpla la oferta de marcas realizadas en la publicidad.” Algo
similar ocurre con los alimentos ofrecidos tales como canapés, pastelitos y
similares, que también deben los requisitos de calidad y seguridad exigibles en
cualquier establecimiento.
Respecto de la
seguridad de los asistentes, es fundamental que durante el desarrollo del
evento se respete el aforo de la sala, para evitar aglomeraciones masivas que
causen tanto incomodidad como problemas dentro del lugar. Desde FACUA Granada
se insta a las administraciones competentes a extremar el control y vigilancia
en este punto, que suele ser uno de los que mayores problemas genera para los
consumidores.
En todo
caso, y como ocurre durante todo el año,
cualquier consumidor que considere vulnerados sus derechos, tiene derecho a
solicitar las hojas de reclamaciones que deben estar disponibles en todos los
establecimientos. En ellas los consumidores podrán dejar constancia de
cualquier incidencia en estos eventos para que la administración competente
tome las medidas oportunas al respecto.
En cualquier
caso FACUA Granada también pone a disposición de los usuarios su teléfono del
consumidor 958 26 24 65, el correo granada@facua.org y su sede de C/ Horno
Espadero 12 para cualquier duda o consulta que puedan tener al respecto.
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