20/7/05

Expertos del Centro Mediterráneo aplican las matemáticas a la maximización de los resultados en las empresas

Matemáticas que permiten optimizar procesos de selección de personal, ajustar salarios, diseñar contratos, pujar en una subasta, analizar las declaraciones a Hacienda o emitir predicciones ante fenómenos sociológicos como el de la sobreeducación. De todas estas aplicaciones, para las que ya existen paquetes informáticos y son cada vez más demandadas por empresas y grandes multinacionales, ha hablado la profesora Julia García Cabello durante el curso del Centro Mediterráneo de la Universidad de Granada Matemáticas para el siglo XXI.
Según la profesora de la UGR, son muchos los procesos en los que se trabaja con información oculta. Uno de los más típicos son los procesos de selección de personal, en los que el personal que concurre a la selección conoce su valía profesional mientras que el seleccionador desconoce los niveles de productividad de los candidatos. Para una empresa no es posible controlar al cien por cien el rendimiento de sus trabajadores, que sólo es observable a través de los resultados finales. Se trata de un caso de información oculta en el que el uso de parámetros matemáticos permite a la empresa diseñar sistemas de incentivos y contratos adecuados para que el personal funcione en la dirección deseada por el empresario. Esta utilidad matemática trabaja bajo la premisa básica de maximizar beneficios: ingresos menos costes.
En la realidad, se dan multitud de parámetros a considerar en los que los programas informáticos o incluso unos sencillos cálculos realizados a mano son suficientes para obtener una idea más precisa de la situación. Las matemáticas permiten tener en cuenta estas restricciones y ya son muchas las empresas privadas que emplean paquetes informáticos de base matemática para realizar una primera selección de sueldos. Los fundamentos matemáticos están presentes en los procesos que aplican entidades como el BBVA para redactar sus contratos y las grandes multinacionales ya cuentan con expertos en paquetes informáticos que comparan los puntos de referencia del mercado para ajustar el redondeo de su banda salarial.
Otros casos de información oculta se dan en las subastas, en las que el comprador desconoce el precio de la pieza por la que puja, en las concesiones de la administración pública en las que el pujador no sabe el valor real de la explotación o en las declaraciones de los contribuyentes a Hacienda, cuando es la Administración la que se encuentra a ciegas ante los datos que recibe, en los que las matemáticas sirven de guía para optimizar la operación.

De acuerdo con la ponente, este tipo de matemáticas también permiten observar fenómenos sociológicos como la sobreeducación de los aspirantes a los puestos de trabajo en relación con el perfil del empleo al que aspiran. Cada vez son más las personas que cuentan con una formación claramente superior a la requerida para cubrir las tareas que desempeñan en su entorno laboral. Las matemáticas, mediante el modelo matemático de Spence, han permitido constatar de un modo científico este fenómeno y predecir que no sólo no remitirá, sino que la tendencia se incrementará a lo largo del tiempo y cada vez se dará con mayor frecuencia. En este tipo de casos, las matemáticas sirven para modelizar el fenómeno y prever su evolución recogiendo una serie de protocolos a los que se otorga un valor numérico del que se desprenden conclusiones concretas tras una adecuada interpretación. Las matemáticas permiten reducir a cifras una situación y describirla en términos matemáticos.

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