El SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destino) persigue mejorar la oferta turística de la Costa Tropical, potenciando la conciencia integral del destino con el objetivo de alcanzar un nivel de calidad homogéneo, incrementando el nivel de satisfacción de los visitantes
Los presidentes de la Asociación para el Turismo Sostenible de la
Costa Tropical y de la Mancomunidad de Municipios de la Costa Tropical, Rafael Lamelas y José
García Fuentes, respectivamente, acompañados del Delegado Territorial de
Fomento, Vivienda, Turismo y Comercio, Manuel Morales García, han presentado,
en la tarde de hoy en la Feria Internacional de Turismo, FITUR 2013, el
proyecto ‘Costa Tropical: Destino Calidad’, cuyo objetivo fundamental es la
implantación del Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destino
(SICTED) en la Costa Tropical.
Se pretende, a través del desarrollo de acciones de sensibilización,
formación y promoción de los estándares de calidad y buenas prácticas, formar y
concienciar a los sectores público y privado de la comarca, para que la oferta
turística de la Costa Tropical de Granada sea cada vez más rica, completa y
satisfactoria para los turistas que la visitan, apostando por la calidad en el
turismo.
Para tal fin, se ha anunciado la constitución del Ente Gestor del
SICTED Costa Tropical y de la Mesa para la Calidad Turística de la Costa
Tropical, donde estarán representados los diferentes entes públicos (locales,
comarcales, provinciales y autonómicos), así como la totalidad del tejido
empresarial del sector turístico de la comarca.
Las tareas de gestión, asesoramiento y formación, necesarias hasta
alcanzar la distinción de las empresas y servicios adheridos las efectuará el
Gerente de la ATSCT, Felipe Puertas, que también estuvo presente en el acto,
cuya formación en TURESPAÑA le habilita para tal fin.
El Presidente de la Asociación de Turismo Sostenible de la Costa
Tropical, Rafael Lamelas, ha destacado que “este programa nos va a permitir,
sin coste alguno para la ATSCT, ni para la Mancomunidad de Municipios, trabajar
en la formación y en que, el visitante que venga a la Costa Tropical perciba
calidad en los servicios turísticos que utilice y de esta forma transmita su
experiencia a otros, constituyendo un reclamo publicitario para atraer a más
visitantes a nuestra comarca” y también que “La Costa Tropical es un destino
con un gran potencial por explotar”, ha sentenciado Lamelas.
Por su parte, El presidente de la Mancomunidad de la Costa Tropical de
Granada, José García Fuentes, ha destacado que la implantación del SICTED “va a
permitir que el sector privado y el sector público trabajen con un mismo fin,
convertir a la Costa Tropical en un destino turístico preferente y competitivo a
nivel nacional e internacional,”, resaltando que está profundamente
comprometido para que este proyecto sea un éxito en nuestra comarca, y recuerda
a los distintos sectores privados que su implicación en el proyecto es básica
para su crecimiento en el futuro. El presidente del ente público comarcal ha
concluido que “queremos, en definitiva, que la Costa Tropical sea cada vez un
mejor destino turístico, y que ello se traduzca en una importante creación de
nuevos puestos de trabajo y en una mayor oportunidad de negocio para todos los
ciudadanos de la Costa Tropical”.
El Delegado Territorial de Fomento, Vivienda, Turismo y Comercio en
Granada, Manuel Morales García, ha querido hacer hincapié en la importancia que
el producto turístico de la Costa Tropical tiene en el contexto provincial, además
de felicitar a todas las partes implicadas en este proyecto al apostar por la calidad
en la oferta turística como factor de competitividad y diferenciación respecto
a otros destinos.
El Gerente de la Iniciativa de Turismo Sostenible y Gestor del SICTED,
Felipe Puertas, ha explicado que, “se trata pues, de trabajar de forma conjunta
para mejorar los servicios públicos y privados que se ofrecen a los visitantes,
y obtener la Distinción que otorga TURESPAÑA denominada “COMPROMISO DE CALIDAD
TURÍSTICA, con la consiguiente repercusión pública y promoción que ello supone,
así como la obtención de la fidelización de los turistas y visitantes que opten
por elegir la Costa Tropical como destino”.
En la actualidad existen 148 destinos SICTED en todo el territorio
nacional participando en el modelo; 4.592 empresas distinguidas; 2.203 empresas
adheridas. Todos ellos contribuyen a hacer de España un destino de calidad.
El SICTED es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos
turísticos promovido por TURESPAÑA y la Federación Española de Municipios y
Provincias (FEMP) en colaboración con las Comunidades Autónomas, que trabaja
con empresas/servicios públicos y privados, turísticos y no turísticos de hasta
30 oficios diferentes, entre los que se encuentran desde establecimientos
hoteleros o de restauración, agencias de viaje, puertos deportivos, hasta
servicios de transporte, museos y centros de interpretación, oficinas de
turismo, bodegas o servicios municipales de limpieza y seguridad ciudadana.
El distintivo “Compromiso de Calidad Turística” acredita el
cumplimiento de los requisitos establecidos en la metodología y reconoce el
esfuerzo y el compromiso con la calidad y la mejora continua, a la vez que
distingue a la empresa adherida frente a la competencia.
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