En total más de un millar de asistentes de toda la provincia los que han podido conocer cuáles son sus derechos como consumidores
La asociación de
consumidores FACUA Granada ha concluido su ciclo de actividades formativas, en
la que se han impartido más de 80 charlas formativas en municipios de toda la
provincia de Granada. Este esfuerzo del equipo de FACUA Granada responde al
compromiso que la asociación tiene con la formación e información de los
consumidores.
Tal como indica Luis
Romero, presidente de la asociación “Para FACUA Granada es fundamental la
formación en consumo de los ciudadanos. Es la mejor forma que tenemos para
prevenir fraudes y luchar contra los abusos, y para que esos ciudadanos puedan
tener los conocimientos necesarios para moverse en el actual mercado sin que
sus derechos sean perjudicados”. Precisamente por ello las actividades se han
centrado en los temas que más problemas suelen generar a los consumidores y en
cuáles son sus derechos. Por eso estas actividades se han centrado en cómo
interpretar las facturas de electricidad, agua y gas; cómo funcionan las hojas
de reclamaciones y los sistemas de mediación y arbitraje y cuáles son sus
derechos a la hora de comprar en Internet.
En cuanto al ámbito de
estas actuaciones, desde FACUA Granada se han realizado actividades por toda la
provincia a fin de que este programa llegase a todos los ciudadanos sin
importar su ubicación geográfica. Para ello la asociación ha contado con la
colaboración de centros Guadalinfo, ayuntamientos, asociaciones de vecinos,
colegios, institutos y otras asociaciones y organizaciones sociales, que han
colaborado con FACUA Granada en la difusión de este programa de actividades.
Actividades que además han sido subvencionadas por la Consejería de Relaciones
Institucionales y Administración Local.
En relación a estas
subvenciones Luis Romero indica que “Facua valora muy positivamente la
colaboración con la Junta de Andalucía, en esta materia, debe ser una prioridad
de la administración pública, y es nuestra vocación, trabajar en ampliar la
misma, para poder llegar a todos los rincones de la provincia, e incluso buscar
nuevas formas de acercarse a la ciudadanía de todos los municipios granadinos,
para que conozcan y defiendan sus derechos como consumidores”.
Desde FACUA Granada
siempre se ha realizado una clara apuesta por esa formación y justamente por
eso ya se está trabajando en nuevos proyectos que permitan mejorar la formación
e información de todos los ciudadanos de Granada y su provincia. Por eso, todas
aquellas personas y asociaciones interesadas en estas actividades pueden
ponerse en contacto con la asociación, desde donde se les brindará toda la
información necesaria. Para hacerlo disponen del teléfono 958 26 24 65 y
el correo granada@facua.org
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